Shipping policy
Versandrichtlinie Stand 4. März 2026
Bei Anisa Supermarkt sind wir stolz auf unseren hervorragenden Service und unsere schnelle Lieferung nach Hause um sicherzustellen dass Ihre Lebensmittel und frischen Artikel in bestem Zustand ankommen.
BESTELLBEARBEITUNG Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Wir versenden täglich frische Ernteartikel sofort um sicherzustellen dass sie in optimalem Zustand bei Ihnen eintreffen. Unsere Premium Tiefkühl-Auswahl wird in isolierter Verpackung versendet um die korrekte Temperatur während des Transports zu halten.
VERSANDTARIFE UND LOKALE LIEFERUNG Lokale Lieferung Essen Wir bieten eine Pauschale von 4,90 Euro für die lokale Lieferung innerhalb von Essen an. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist die lokale Lieferung kostenlos. Standardversand Deutschland Der Versand für andere Regionen wird an der Kasse basierend auf dem Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung berechnet. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
LIEFERZONEN UND VERDERBLICHE WAREN Wir liefern unsere authentischen Gewürze Fleisch Fisch und Lebensmittel derzeit deutschlandweit aus. Wichtiger Hinweis für frische und gefrorene Artikel Da wir verderbliche Waren liefern liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen dass jemand an der Lieferadresse verfügbar ist um das Paket entgegenzunehmen. Um die Frische zu garantieren sollten frische und gefrorene Produkte sofort nach Ankunft ausgepackt und gekühlt werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer damit Sie Ihre Lieferung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
LIEFERVERZÖGERUNGEN Obwohl wir uns um eine schnelle Zustellung bemühen sind die Lieferzeiten Richtwerte. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen die durch den Versanddienstleister oder durch falsche Adressangaben an der Kasse verursacht werden. Falls eine Verzögerung auftritt die die Qualität frischer Artikel beeinträchtigt kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.
KONTAKTINFORMATIONEN Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben kontaktieren Sie uns bitte E-Mail info@anisasupermarkt.de Telefon +491556346944 Anschrift Bochumer Landstr. 190 45276 Essen Deutschland
Shipping Policy (Last Updated March 4 2026)
At Anisa Supermarkt we take pride in our outstanding service and quick home delivery to ensure your groceries and fresh items arrive in peak condition.
ORDER PROCESSING All orders are processed within 24 hours. We ship daily fresh harvest items immediately to ensure they arrive at your door in optimal condition. Our premium frozen selections are shipped in insulated packaging to maintain the correct temperature during transit.
SHIPPING RATES AND LOCAL DELIVERY Local Delivery Essen We offer a flat rate of 4.90 Euro for local delivery within Essen. Local delivery is free on orders over 50 Euro. Standard Shipping Germany Shipping for other regions is calculated at checkout based on the weight and size of your order. All prices include statutory VAT.
DELIVERY ZONES AND PERISHABLE GOODS We currently deliver our authentic spices meat fish and groceries across Germany. Important for Fresh and Frozen Items Since we deliver perishable goods it is your responsibility to ensure that someone is available to receive the package at the delivery address. To guarantee freshness fresh and frozen products should be unpacked and refrigerated immediately upon arrival.
ORDER TRACKING Once your order is on its way you will receive a tracking number via email so you can follow your delivery right to your doorstep.
DELIVERY DELAYS While we strive for quick delivery times are estimates. We are not responsible for delays caused by shipping carriers or incorrect address information provided at checkout. If a delay occurs that affects the quality of fresh items please contact our support immediately.
CONTACT INFORMATION If you have any questions about your shipment please contact us Email info@anisasupermarkt.de Phone +491556346944 Address Bochumer Landstr. 190 45276 Essen Germany